「1人暮らしで3階建ては足腰がしんどいねん…」思い切って住み替えリフォームをお願いしたのは創業50年のこの会社【ひらつー広告】

さくらさんとは、開業当初のこんなお店だった頃からの付き合いなんです。

社長が赤ちゃんの頃からの付き合いのさくらさんなので、安心してまるごとお任せできました！

今回はもともと住まわれていたおうちを売却して住み替えられたんですよね？
住み替えを検討されたきっかけはなんだったんですか？

もともと住んでいた家が3階建てでしてね。
子どもも独立して妻も先立ちまして、一人で暮らすにはいろいろと使い勝手が悪くなってきたんです。

Mさまの状況を聞いてこれはなんとかせねば！と思ったんです。

そのあたりはのちほど詳しくお話するんですが…とにかくうちで住み替えのご依頼をいただいた最高齢がMさまなんですよ（笑）

え！そうだったんですか！？それは知らなかった（笑）

そうですよ、言ってませんでしたっけ？（笑）

ですので、今回は元のご自宅を買い取った金額の予算内でMさまが必要なちょうどいい暮らしやすさが手に入るリフォームをさせていただきました。

私は長い付き合いのさくらさんに任せておけば安心だと思って、家の売買やリフォームもまるごとお任せすることにしたんです。

何より助かったのは、面倒な書類の手続きもすべてお任せできたことですね！

家を売ったり買ったり何かと手続きは多かったんですけど、素人には必要な書類もわからないし、すごく心強かったです。

確かに！普通は人生で何回も経験することでもないし、プロにお任せできるってめちゃめちゃ安心感ありますね〜！

さくらでは、リノベーション・リフォーム以外にも空き家でお困りのお客様のご対応や、住宅ローン借り換えのお手伝いもさせていただいてますからね！

とにかくお家に関するお困りごとは、なんでもまるっとお任せいただければと思います。

実を言うと住み替えると言った当初、息子はあまり前向きじゃなかったんです。
でもさくらさんが本当に全部面倒を見てくれる安心感や、実際にリフォームした新居を見て「住み替えて本当に良かったな」って言ってくれたんですよ。

本当に住み心地がよくて、明るくて、理想の住まいが手に入りました！

息子さんにそう言っていただけたのは僕も本当に嬉しかったです！！

めちゃくちゃ素敵ですね…！
そして確かに、どのお部屋もすごく明るくて風通しもいいですね！

すぐ隣が空き地なんですよ。企業さんが所有されている土地でもう50年以上も空き地にされているので、日当たりはばっちりで窓からの景色もいいですよね。

本当に、Mさまの熱意で素晴らしい物件を見つけてこられたなと。

えっ！この物件はMさまが見つけたんですか！？

Mさまはここの地域のはつらつ会（老人会）の会長さんをされていることもあって「このエリアから出ない」というのが絶対条件だったんですよ。

これが不動産業者としてはかなりハードルが高くて…正直焦りました（汗）

そこで僕が町内を歩いて回ったり、繋がりのある住民の方から空き家の情報をいただいたりしたんです。

えっ！そうだったんですね！すごすぎます…！！

不動産業のプロでもここまで情報を集められる方ってなかなかいないですよ！
僕はその情報を教えられたときに「Mさま、本気やな」と（笑）

本当にびっくりしましたし、これだけの素材をもらって「無理です」とは言えなかったですね。

しかも、こうやって情報を集めていたら、偶然この家を管理されている方をご近所の方からつないでもらえたんです。

その方は遠方から時々やってきて換気やお掃除をされているってことで、よくよく聞いてみたら少年野球をやっている方で！

僕も長年軟式野球連盟に入っていて少年野球の面倒をみていることもあったので、もうこれはご縁だなと思いました。

えっすごい！そんなつながりがあったんですね！！

Mさまからご連絡をもらってお話を聞きに行ってみたら、なんと売り主さまは僕の小中学校の1個下の後輩だったことが分かったんです！

僕の息子も野球をやっていることもあって、これはもう出会うべくして出会わせていただいたご縁やなと思いました。

それにしても、売り主さまと買い主さまがこうして一堂に会するなんて滅多にありませんよ（笑）

そうなんですか！今でもLINEで連絡を取り合ってて、今度このリフォーム後の家を見にくることになってますよ（笑）

えっそうなんですね！
売り主さまにとっても、大切にメンテナンスしてこられた実家がキレイにリフォームされて、しかもつながりのある方に住んでもらえるって本当に貴重なご縁じゃないかなと思います。

Mさまはさくらさんとのお付き合いはかなり長いんですか？

どちらかと言うと会長との付き合いが長いんですよ。その頃は今の社長はまだ赤ちゃんでしたね。

さくらが今の場所に移転するよりもっと前の、藤が尾の「ショッパーズ」の中に入っていた頃ですよ。

最初はパナソニックの電化製品を販売する店舗からのスタートだったんですが、Mさまはその頃からずっとお世話になっているお客様ですね。

あの頃から考えると店舗も移転拡大したりショールームもできて、こんなに大きくなったんやなってびっくりしてます（笑）

さくら祭りなどのイベントもいつも来てくださいますからね。
社長や会長も揃っていると、積もる話であっという間に数時間なんてこともありますよね（笑）

すごい…！本当に長いお付き合いなんですね！

それだけさくらにとっても大切なお客さまを担当させていただけるということで、本当に身の引き締まる思いでした。

今回の住み替え・リフォームのご相談も、毎週お時間をもらってじっくり打ち合わせして、しかも1回会うとあっという間に2,3時間たっていましたね。

会社に行く前に朝の7時半に来てもらったこともありましたよね（笑）

もう家族のような感覚で、「俺の身に何かあったときは、あとは頼むぞ」って言ってるんです。

僕はこの仕事に携わるようになって36年目なんですけど、お客様からこう言っていただけるのは初めてですね。

もう最高の賛辞なので嬉しい反面、引き渡したから終了ではなくて「ここからが始まりなんだ」と改めて身の引き締まる思いです。

確かに、後は任せたって身内以外に言うことじゃないかもしれないですね（笑）

実際に自分の息子にも「何かあったらこの家はもう1回さくらさんに売ったらいいから、もう何もかもさくらさんに全部頼め」って言ってあります。

いや〜なかなか聞かないやりとりですね…！本当に長年お付き合いされてきた関係性から出てくる言葉なんですね。

Mさまの前のご自宅はさくらが買い取ってこれから販売するんですが、僕の気に入った方にしか売らないって決めてるんです。

やっぱりMさまにとって深い思い入れのある大切な物件ですし、この地域に深く携わるMさまにとっては前の家のご近所の方のことも心配だと思うんです。

万が一にもトラブルがあってはいけないので、売ったあとのご自宅のこともしっかりと面倒見させていただきます！

いやーありがたい！本当に前のご近所の方も皆さんすごく良い方ばかりだったので。
そのへんもさくらさんに任せておけば安心ですね。

やっぱり不動産っていう仕事の性格上「ごめんなさい」は通用しないと思ってます。
「ちょっとうっかり」でその人の人生を狂わせることだってある仕事だと思うので、常に緊張感を持って目の前のお客様に向き合うようにしているんです。

手に汗をかかなくなった時は、この仕事を辞める時かなと思っています。

本当に常に真摯にお客様に向き合っていらっしゃるんですね…！！
最後に、お家の住み替えやリフォームをお考えの方にメッセージをいただいてもいいでしょうか。

さくらさんは、本当に家族のようなあたたかい雰囲気の会社なんです。
お店に行けばどのスタッフさんも優しい笑顔で迎えてくださるし、職人さんも皆さん信用できる良い方ばかり！

安心してなんでもお任せできる会社だと思います。

そう言っていただけて本当に嬉しいです！
うちの企業理念で「家族の絆を深める会社」っていうのがあって、 我々は毎日朝礼で唱和するんです。

その家族っていうのは、スタッフ自身の家族はもちろん、大切なお客様も含めた、さくらとしてのファミリーなんですよ。

「50年続く会社は100年続く」って言われているんですよね。

さくらもこれまで会長と社長がつなげてきたご縁で50周年を迎えることができたんですが、これから先50年のお客様との絆を作っていくのは今の僕らの仕事にかかってると思います。

これからも目の前のお客様に真摯に向き合い、このご縁をつなげていきます！

そうですね、津嶋さんもあと50年働かないと（笑）

いやぁ…それは、できる限り（笑）
Mさまこそ、まだまだこれからアクティブに活躍されるんでしょうから、120歳ぐらいまではこのままお元気でいらっしゃいますよね？（笑）

120歳はちょっと…もうしんどいですわ（笑）

いやいや、今度はちょっと仕事は関係ない状態で人生の先輩の話を聞かせてくださいね！
せっかくつながったご縁だし、お引渡しが済んでからが本当のスタートだと思っていますよ！

それはもちろんいつでも！これからも末永くよろしくお願いします！

会社と施主さまを超えた、本当に家族のようなお2人の関係性がとても素敵ですね〜！

心あたたまるお話をたくさんお聞かせいただき、ありがとうございました！！